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1. INTRODUÇÃO
A HOSPMULT COMÉRCIO E SERVIÇOS DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS EIRELI, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.030.173/0001-18, com sede na Rua General Osório, 497, bairro Vila Siena, CEP 14.340-000, na cidade de Brodowski, estado de São Paulo, prezando pela segurança dos clientes e parceiros que acessam suas plataformas digitais e utilizam seus canais de atendimento e vendas, reforça o compromisso de continuar respeitando e garantindo a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem quer que seja.
Movida pela ética, respeito à privacidade dos titulares, pelo cumprimento da Lei e tendo plena ciência da importância da legislação vigente sobre a proteção de dados pessoais e riscos envolvidos em eventual violação, a HOSPMULT assume o dever e o compromisso de proteção a esses temas e, justamente por esse motivo, implanta a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
O objetivo deste documento é fornecer informações claras, facilmente compreensíveis e precisas sobre a coleta e tratamento de dados pessoais realizados pela HOSPMULT em seu site e canais de atendimento e vendas. Além disso, identifica o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da empresa e fornece suas informações de contato para qualquer tipo de esclarecimento que se faça necessário por parte de autoridades fiscalizadoras e titulares de dados.
2. INFORMAÇÕES GERAIS
A HOSPMULT disponibiliza aos usuários o site www.hospmult.com.br para fornecer informações corporativas, de serviços, produtos e mercado a clientes e parceiros. Além disso, utiliza seus canais de atendimento e vendas para entender e atender as necessidades de seus clientes.
No exercício dessas atividades, empregamos meditas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração. Tais dados são armazenados em banco de dados da HOSPMULT, que dispõe de sistemas de segurança e monitoramento bastante robustos, compatíveis com os padrões do mercado brasileiro e internacional.
Processamos os dados pessoais em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis. Sob nenhuma hipótese compartilhamos os dados pessoais com terceiros, sendo que os utilizamos para fins exclusivos de marketing, cadastramento, elaboração de contratos e emissão de notas fiscais.
3. DADOS PESSOAIS COLETADOS E SUA UTILIZAÇÃO
A HOSPMULT coleta dados pessoais não sensíveis compartilhados pelo usuário ao utilizar o site, quando o mesmo, por exemplo, preenche nosso Formulário de Contato ou, automaticamente, enquanto navega pelas páginas do site. Além disso, por meio dos nossos canais de atendimento e vendas também são coletados dados pessoais não sensíveis para cadastramento, posterior elaboração de contrato e emissão de nota fiscal.
A HOSPMULT realiza a coleta e tratamento desses dados nas seguintes hipóteses:
a. Consentimento do titular: Manifestação livre e inequívoca do usuário ou cliente informando que os dados pessoais podem ser coletados e tratados.
b. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador: Algumas operações de tratamento de dados pessoais serão realizadas para que possamos cumprir com as obrigações previstas em leis ou em outras disposições normativas aplicadas às nossas atividades.
O usuário ou cliente poderá se recusar a submeter dados pessoais ao site ou canais da HOSPMULT. Nesse caso, o fornecimento de produtos e serviços pode deixar de ser possível. Além disso, a veracidade dos dados pessoais compartilhados pelo usuário ou cliente é de sua exclusiva responsabilidade, razão pela qual se requer extremo cuidado e atenção ao informá-los.
4. TEMPO DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados pelo site e pelos nossos canais de atendimento serão armazenados e utilizados pelo período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas nesse documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais aplicáveis.
Uma vez expirado o período de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos das nossas bases de dados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A HOSPMULT adota as medidas apropriadas para garantir a segurança dos dados pessoais coletados. Essas medidas incluem, mas não se limitam à:
a. Utilização de ambiente virtual seguro;
b. Implementação de políticas de acesso digital e físico;
c. Implementação de trilhas de auditoria para monitoramento e rastreabilidade dos acessos;
d. Revisão de procedimentos internos e capacitação de pessoal.
Ressaltamos que a utilização dos dados pessoais coletados é 100% interna, não existindo possibilidade de compartilhamento dos mesmos com terceiros não autorizados.
Tentativas de invasão ao site da HOSPMULT ou a qualquer um de nossos ambientes informatizados serão entendidas e tratadas como atitudes ilícitas e serão conduzidas conforme o previsto na legislação civil e penal em vigor.
6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Os titulares de dados coletados pela HOSPMULT possuem os seguintes direitos conferidos pela legislação vigente:
a. Confirmação da existência de tratamento;
b. Acesso aos dados;
c. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
e. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
f. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
g. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado de dados;
h. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i. Revogação do consentimento.
Os titulares de dados poderão solicitar a execução de qualquer dos direitos elencados acimas mediante a realização de contato formal com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da HOSPMULT identificado no item 8 deste documento.
7. COOKIES
Com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível aos usuários do nosso site, utilizamos a tecnologia de armazenamento de Cookies.
Os Cookies permitem que o website da HOSPMULT armazene informações relevante sobre a visita do usuário, como, por exemplo, seu idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outros dados que consideramos importantes para um atendimento excelente.
Ao acessar o site da HOSPMULT, o usuário autoriza o uso de Cookies. Caso não concorde com o uso de Cookies para a finalidade aqui apresentada, o usuário poderá ajustar as configurações do seu navegador para impedir seu uso.
No entanto, ressaltamos que desabilitar o uso cookies poderá impactar na experiência de utilização do nosso site e impedir o funcionamento de alguns recursos disponíveis.
8. DPO (ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS)
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da HOSPMULT é:
Luiz Henrique da Silva Santos
(16) 3664-6165
Todos as solicitações e consultas relacionadas à privacidade dos dados coletados pela HOSPMULT deverão ser encaminhadas ao nosso DPO.
9. ALTERAÇÕES E REVISÕES
Esta é a versão original da Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, não havendo passado este documento por revisões até a presente data.
No entanto, nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas e diretrizes, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site ou nos procedimentos internos. Sempre que houver alguma modificação, nossos clientes e parceiros serão notificados e terão acesso à versão atualizada desse documento.